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 首联互动通信为某电子商务网站提400号码接入和服务流程定制,该电子商务网站的投诉、售后服务、报修和理赔等接入都由“北京首联互动”400企业总机系统来承担。消费者通过400电话下订单,并享受统一全程跟踪,同时通过400企业总机平台完成咨询及售后服务。

一方面400号码是客户最直接的接入方式,更容易接触客户,另一方面电子商城可以提高客户体验,提高服务水平,使消费者获得完善的服务。帮助该企业建立面向全国的咨询业务、订购流程处理、售后服务和保修理赔处理等各类型业务,为电子商务网站和客户之间迅速的建立起稳定可靠地通信桥梁。

 
 
 

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